烟草送烟人员态度不好怎么投诉?

第2种观点： 律师解答：提前打电话给你们的客户经理,这个事情是他可以处理的,或者找个邻居帮你们收货.如果他们第一次看到你们没有开门,电话联系不上,也会直接通过客户经理联系你们。【法律依据】：《中华人民共和国烟草专卖法》第九条 烟叶收购计划由县级以上地方计划部门根据计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。烟叶收购价格由物价主管部门会同烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。

第3种观点： 法律分析：提前打电话给你们的客户经理,这个事情是他可以处理的,或者找个邻居帮你们收货.如果他们第一次看到你们没有开门,电话联系不上,也会直接通过客户经理联系你们。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》 第九条 烟叶收购计划由县级以上地方计划部门根据计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。烟叶收购价格由物价主管部门会同烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。

第1种观点： 法律分析：提前打电话给你们的客户经理,这个事情是他可以处理的,或者找个邻居帮你们收货.如果他们第一次看到你们没有开门,电话联系不上,也会直接通过客户经理联系你们。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》 第九条 烟叶收购计划由县级以上地方计划部门根据计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。烟叶收购价格由物价主管部门会同烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。

第2种观点： 法律分析：提前打电话给你们的客户经理,这个事情是他可以处理的,或者找个邻居帮你们收货.如果他们第一次看到你们没有开门,电话联系不上,也会直接通过客户经理联系你们。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》 第九条 烟叶收购计划由县级以上地方计划部门根据计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。烟叶收购价格由物价主管部门会同烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。

第3种观点： 烟草公司送烟来没在的话有以下处理方式：1、当今天的送货任务结束后，为该户再送一次。2、如仍然没人在家可电话联系，尊求客户的同意，放置地点。3、无法联系到客户，可做退货处理。除了送烟外，烟草公司还有以下职责：一、根据国家中长期规划编制年度综合计划，研究投资方向，编制基本建设和技术改造计划，组织重点项目的论证和实施，检查年度生产经营计划的执行情况，进行全行业统计分析工作。二、以“科学技术是第一生产力”为指针，制定烟草行业科技规划，组织科技攻关，推广烟草行业新技术、新工艺、新材料的普及应用，依靠科技兴烟。三、落实国家烟叶种植、收购、调拨计划，推广“良种化、规范化、区域化”等科学种烟措施，提高烟叶质量，安排好烟叶的加工、储备和出口。四、组织实施年度卷烟工业生产计划，开发适销产品，提高产品质量，增加经济效益，推行现代化管理方法，加强企业管理。五、安排全国卷烟市场，组织跨省、区卷烟调拨，负责商情调查、预测工作，开拓卷烟市场，搞好卷烟流通，满足城乡人民需要。六、组织烟草行业专用设备和原、辅材料的生产、供应和先进技术的消化吸收工作。七、贯彻国家对外贸易方针，统一管理烟草行业进出口业务，实行工贸结合、技贸结合，完成国家创汇任务。八、中国烟草总公司下设办公室、综合计划部、财务会计部、生产管理部、科学技术部、行政管理部六个部室（与专卖局合署办公机构未列）和中国烟叶生产购销公司、中国卷烟销售公司、中国烟草物资公司、中国烟草机械公司、中国卷烟滤嘴材料公司、中国烟草进出口总公司六个专业公司。九、中国烟草总公司在各省、自治区、直辖市设立省级烟草公司。各省级烟草公司可根据业务发展需要，在所辖区内分别设立地（市）、县级烟草公司。【本文所涉及的法律依据】：：《中华人民共和国烟草专卖法》 第九条 烟叶收购计划由县级以上地方计划部门根据计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。烟叶收购价格由物价主管部门会同烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。

第1种观点： 法律分析：提前打电话给你们的客户经理,这个事情是他可以处理的,或者找个邻居帮你们收货.如果他们第一次看到你们没有开门,电话联系不上,也会直接通过客户经理联系你们。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》 第九条 烟叶收购计划由县级以上地方计划部门根据计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。烟叶收购价格由物价主管部门会同烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。

第2种观点： 法律分析：有，烟叶由烟草公司或者其委托单位按照国家规定的收购标准、价格统一收购，其他单位和个人不得收购。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》 第十条 烟叶由烟草公司或者其委托单位按照国家规定的收购标准统一收购，其他单位和个人不得收购。 烟草公司及其委托单位对烟叶种植者按照烟叶收购合同约定的种植面积生产的烟叶，应当按照合同约定的收购价格全部收购，不得压级压价，并妥善处理收购烟叶发生的纠纷。

第3种观点： 法律分析：提前打电话给你们的客户经理,这个事情是他可以处理的,或者找个邻居帮你们收货.如果他们第一次看到你们没有开门,电话联系不上,也会直接通过客户经理联系你们。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》 第九条 烟叶收购计划由县级以上地方计划部门根据计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。烟叶收购价格由物价主管部门会同烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。

第1种观点： 法律分析：提前打电话给你们的客户经理,这个事情是他可以处理的,或者找个邻居帮你们收货.如果他们第一次看到你们没有开门,电话联系不上,也会直接通过客户经理联系你们。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》 第九条 烟叶收购计划由县级以上地方计划部门根据计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。烟叶收购价格由物价主管部门会同烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。

第2种观点： 法律分析：有，烟叶由烟草公司或者其委托单位按照国家规定的收购标准、价格统一收购，其他单位和个人不得收购。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》 第十条 烟叶由烟草公司或者其委托单位按照国家规定的收购标准统一收购，其他单位和个人不得收购。 烟草公司及其委托单位对烟叶种植者按照烟叶收购合同约定的种植面积生产的烟叶，应当按照合同约定的收购价格全部收购，不得压级压价，并妥善处理收购烟叶发生的纠纷。

第3种观点： 法律分析：提前打电话给你们的客户经理,这个事情是他可以处理的,或者找个邻居帮你们收货.如果他们第一次看到你们没有开门,电话联系不上,也会直接通过客户经理联系你们。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》 第九条 烟叶收购计划由县级以上地方计划部门根据计划部门下达的计划下达，其他单位和个人不得变更。烟草公司或者其委托单位应当与烟叶种植者签订烟叶收购合同。烟叶收购合同应当约定烟叶种植面积。烟叶收购价格由物价主管部门会同烟草专卖行政主管部门按照分等定价的原则制定。

第1种观点： 法律分析：1、可直接向上级烟草局投诉；2、如果遇到质量问题可向工商局投诉；3、服务态度等问题可向行风办投诉；4、机关办事效率问题可向效能办投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》 第四十 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

第2种观点： 烟草公司最怕在12313进行投诉。12313是全国统一的烟草行业专用的投诉、举报、咨询电话。12313是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码，12313举报电话定位于烟草专卖行政管理方面的公益服务，主要功能是接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报，答复有关烟草专卖法律法规的咨询，更好地维护国家利益和消费者利益。市民若发现有违法贩卖烟草制品等问题的，可以及时拨打12313烟草投诉热线，维护合法权益。烟草公司怕管理部门。国家烟草专卖局隶属于中华人民共和国，受部门监管。12313是专门针对于烟草的投诉热线，在方便群众举报违法生产经营烟草的行为时，也更便捷地向公众提供了烟草专卖的宣传咨询服务，切实维护了烟草专卖的市场秩序。烟草产业的作用：1、吸烟有害健康，但是，任何疾病都是多因的，把疾病造成的损失归咎到烟草业，是不科学也是不公正的，吸烟可能致癌，但不吸烟照样可能致癌。2、烟草业创造的经济效益，绝不仅仅是上缴国家的税利，比如，七五期间，我国农民收入的20多亿来自烟草种植，很多地方就是依靠烟叶生产而摆脱了贫困。3、我国有130万农民吃的是烟草饭，与烟草业有密切联系的人口超过1亿，这是我国一个无法回避的客观现实。法律依据：《中华人民共和国烟草专卖法》 第二十九条 无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门处以罚款，可以按照查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的上年度烟叶平均收购价格的百分之七十收购违法运输的烟叶，按照市场批发价格的百分之七十收购违法运输的除烟叶外的其他烟草专卖品。

第3种观点： 法律分析：1、可直接向该烟草公司投诉。2、也可以向烟草专卖局反映。3、烟草专卖局的处罚不满意的，可行政诉讼。法律依据：《行政机关公务员处分条例》第二条 行政机关公务员违反法律、法规、规章以及行政机关的决定和命令，应当承担纪律责任的，依照本条例给予处分。法律、其他行规、决定对行政机关公务员处分有规定的，依照该法律、行规、决定的规定执行；法律、其他行规、决定对行政机关公务员应当受到处分的违法违纪行为做了规定，但是未对处分幅度做规定的，适用本条例第三章与其最相类似的条款有关处分幅度的规定。地方性法规、部门规章、地方规章可以补充规定本条例第三章未作规定的应当给予处分的违法违纪行为以及相应的处分幅度。除监察机关、人事部门外，其他部门制定处分规章，应当与监察机关、人事部门联合制定。除法律、法规、规章以及决定外，行政机关不得以其他形式设定行政机关公务员处分事项。第三条 行政机关公务员依法履行职务的行为受法律保护，非因法定事由，非经法定程序，不受处分。第四条 给予行政机关公务员处分，应当坚持公正、公平和教育与惩处相结合的原则。给予行政机关公务员处分，应当与其违法违纪行为的性质、情节、危害程度相适应。给予行政机关公务员处分，应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。第五条 行政机关公务员违法违纪涉嫌犯罪的，应当移送司法机关依法追究刑事责任。